提蒙鄉2019年政府信息公開工作年度報告

（一）總體情況

    2019年以來，提蒙鄉深入貫徹中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于全面推進政務公開工作的意見》和《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真按照《海南省2019年政務公開工作安排的通知》工作要求，緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，不斷豐富公開內容，持續規范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平?，F將2019年度全鄉政務公開工作情況總結如下：

  高度重視，落實責任。我鄉堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鄉長任組長，副鄉長任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組，分工明確，確保責任到人。領導小組下設辦公室，由副鄉長擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展，同時，各村（居）和鄉直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，定期召開會議，研究部署政務公開工作，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。

 健章立制，規范管理。根據全鄉實際，我鄉著力將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了領導干部駐村、領導接訪、節假日值班等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，建立完善的年度政務公開工作要點、政務公開信息目錄管理和備案制度、政務公開和部門信息公開責任追究、信息公開保密審查等多項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。 

 突出重點，全面公開。我鄉嚴格按照《海南省信息公開辦法》要求及內容，多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監督權。充分利用會議、文件、公開欄、政府門戶網站等形式，將經濟社會發展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼、精準脫貧工作等有關政策法規、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，全年按季度公開政務信息4期，利用政府門戶網站公開財政決算、項目建設、制度等各類信息84條，發布簡報信息551條，嚴格執行政務信息網絡公開保密審查制度。在公開程序上，由政務公開領導小組嚴格把關，認真審核每項公開內容，合理公開，真正體現了政務公開陽光操作，使行政效率得到了有效提升。

 深化服務，提升形象。 在政務公開工作中，我鄉注重創新思路，做到“四個結合”：政務公開與目標考核相結合；政務公開與社會服務承諾相結合；政務公開與開展政風評議相結合；政務公開與黨風廉政建設相結合：一是按照辦公區、公開區、休息區布局設計，設置了黨政服務、計生服務、社會保障、民政事務、綜合服務、惠農補貼、等多個開放式窗口，公開區配備了指南架，各類辦事指南一應俱全，設立了投訴箱，休息區設立了休息椅、飲水機、高腳凳等，方便前來辦事的群眾。二是認真開展便民服務站及代辦點工作。在全鄉6個村委會設立了便民服務站，統一掛牌，明確各項便民服務事項。三是堅持首問責任崗輪流坐班制度，每天安排專人坐崗，熱心服務來辦事的人民群眾。四是按時解答群眾提出的咨詢，對投訴、舉報及時受理和查處、整改并回復投訴，并按程序收集相關材料備存，全年共辦理投訴建議類工單52份，做到按要求及時回復，滿意率90%以上。 以上工作開展，有力推進全鄉政務公開工作開展，取得了明顯的效果。促進了領導決策的民主化、科學化,規范了機關權力運行,增強了工作透明度，改進了干部作風，促進了全鄉各項事業發展。

（二）主動公開政府信息的情況

（三）收到和處理政府信息公開申請情況

（四）政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

（五）存在的主要問題及改進情況

    2019年，我鄉在信息公開工作取得了一定的成效，但仍存在一些差距：一是對新《中華人民共和國政府信息公開條例》學習還不夠透徹，主動公開內容有待進一步充實；二是監督的力度不足，有待進一步增強。 改進措施：一是認真組織學習新《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴格按照條例內容要求公開工作內容，確保完整、及時、準確地向社會公開政府信息；二是進一步完善相關程序，加強政府信息公開的內部審查、協調發布、監督檢查等制度，加強日常檢查督導和年終考核評估，確保政府信息公開工作落到實處。

（六）其他需要報告的事項

    暫無其他需要報告的事項。